Stejně jako v předchozích letech, i v roce 2024 končí platnost dopravních karet Lítačka, které se začaly vydávat převážně v roce 2020. Pražská městská společnost OICT, jako provozovatel Lítačky, společně s Magistrátem hlavního města Prahy se rozhodly platnost karet Lítačka automaticky prodloužit o další tři roky.O jeho přehrání požádejte buď v Zákaznickém centru Lítačka ve Škodově paláci, nebo tak učiňte online ve svém uživatelském účtu na pidlitacka.cz nebo v mobilní aplikaci PID Lítačka. Pro přesun jízdného online musí být obě karty, původní i nová, přiřazeny ke stejnému účtu.Identifikátor lze z účtu odebrat, pokud k němu není přiřazeno platné jízdné. O odebrání identifikátoru z účtu lze zažádat e-mailem na [email protected]. Žádost musí obsahovat registrovanou e-mailovou adresu, o jaký identifikátor se jedná (číslo nebo název identifikátoru a datum jeho exspirace) a Váš ověřovací kód.
Jak mít lítačku v mobilu : Pokud využíváte elektronické jízdné, stačí se pouze registrovat na pidlitacka.cz, přiřadit do daného účtu identifikátor s kupónem a pak se pomocí tohoto účtu přihlásit do mobilní aplikace. V nastavení aplikace si poté již jen zapnete doporučování jízdenek podle platných kupónů.
Jak přerušit lítačku
Přerušit roční kupon lze až 60 dní předem a je nutné se dostavit do některého z pracovišť v metru, na centrálním dispečinku DPP nebo v zákaznickém centru Opencard ve Škodově paláci na Jungmannově náměstí.
Jak zaplatit Litacku online : Pro nákup jízdenek v mobilní aplikaci PID Lítačka stačí mít tuto aplikaci staženou (https://app.pidlitacka.cz/), zaregistrovat se pomocí e-mailu a zadat platební údaje z vaší platební karty. Pokud využíváte krátkodobé jízdenky, aplikace Vám podle vyhledaného spojení sama nabídne nejvhodnější.
Karta Lítačka
| Karta Lítačka | Expresně | Standard |
|---|---|---|
| První karta Lítačku si pořizujete poprvé a nemáte ani Opencard. | 200 Kč | 100 Kč |
| Výměna z důvodu konce platnosti V období 2 měsíce před koncem platnosti a 30 dní po konci platnosti karty Lítačka. | 100 Kč | 50 Kč |
Platnost jízdného zobrazíte v sekci Moje kupóny. Informaci o platnosti jízdného Vám také ochotně sdělí po předložení identifikátoru v Zákaznickém centru Lítačka ve Škodově paláci, na expresních místech Středočeského kraje a na kontaktních prodejních místech DPP.
Co dělat když jsem ztratil Lítačku
Pokud si svou ztrátu uvědomíte do 24 hodin, zavolejte bezprostředně na informační linku 296 19 18 17, kde Vám pomohou a poskytnou další informace. V případě, že si uvědomíte ztrátu věci po delší době, využijte náš kontaktní formulář nebo volejte informační linku 296 19 18 17.Pokud si svou ztrátu uvědomíte do 24 hodin, zavolejte bezprostředně na informační linku 296 19 18 17, kde Vám pomohou a poskytnou další informace. V případě, že si uvědomíte ztrátu věci po delší době, využijte náš kontaktní formulář nebo volejte informační linku 296 19 18 17.Předplatní kupóny pro Prahu se vydávají jak v elektronické formě na čipové kartě, tak v papírové formě k průkazce PID. Tyto předplatní kupóny platí na celém území Prahy ve všech dopravních prostředcích a všech linkách PID (kromě AE) po jejich dobu platnosti.
Platnost jízdného zobrazíte v sekci Moje kupóny. Informaci o platnosti jízdného Vám také ochotně sdělí po předložení identifikátoru v Zákaznickém centru Lítačka ve Škodově paláci, na expresních místech Středočeského kraje a na kontaktních prodejních místech DPP.
Kolik stojí Lítačka na rok pro studenta : Dlouhodobé kupóny
| Kupóny | Dospělý | Student |
|---|---|---|
| Měsíční | 550 Kč | 130 Kč |
| Čtvrletní | 1 480 Kč | 360 Kč |
| Roční | 3 650 Kč | 1 280 Kč* |
Jak zjistit platnost Lítačky online : Věděli jste, že jako držitelé karty Lítačka si můžete ověřit její aktuální platnost online Stačí, abyste se přihlásili (registrovali) k účtu karty Lítačka na webu pidlitacka.cz. Platnost si samozřejmě můžete nechat ověřit i na výdejních místech či telefonicky.
Jak prodlouzit Litacku online
Pro zakoupení dlouhodobého časového kupónu online je potřeba být registrován na e-shopu pidlitacka.cz. Identifikátor, na který kupón nakupujete, musí být přirazen k vašemu hlavnímu účtu, nebo k některému z propojených účtů.
Nejjednodušší cesta pro získání karty Lítačka je podat si online žádost a nechat si kartu zaslat na některé z našich kontaktních míst, či poštou na vámi zvolenou adresu. Obdobně můžete podat standardní žádost o kartu přímo v Zákaznickém centru ve Škodově paláci v Praze, nebo na kontaktních místech DPP v metru.za měsíční kupon zaplatíte 550 korun. za čtvrtletní kupon zaplatíte 1 480 korun. za pětiměsíční kupon zaplatíte 2 450 korun. za roční kupon zaplatíte 3 650 korun.
Jak zjistím platnost kupónu : Platnost Vašeho dlouhodobého jízdného (kupóny a slevové aplikace) naleznete ve svém uživatelském účtu, ke kterému je přiřazen daný identifikátor.