Jak má vypadat zpětná vazba?
Zpětnou vazbu vždy předávejte mezi 4 očima. Zpětná vazba by měla vyústit do dialogu. Zaměstnanec musí dostat prostor vyjádřit se k feedbacku, přiblížit Vám svůj názor na věc, případně příčinu určitého chování či řízení. Rozhovor by měl končit návrhem řešení situace, na kterém se společně shodnete.Několik tipů, jak poskytovat konstruktivní zpětnou vazbu

  1. Poskytujte pozitivní zpětnou vazbu před negativní
  2. Povzbuzujte.
  3. Buďte konkrétní
  4. Uvádějte detaily.
  5. Raději spíše popisujte, než posuzujte.
  6. Soustřeďte se na to, co lze změnit.
  7. Převezměte za zpětnou vazbu zodpovědnost.
  8. Zaměřte se na řešení, nabídněte alternativy.

Obecně je chápána jako proces, při kterém příjemce sdělení shromažďuje informace a následně je vyhodnotí. Obecně řečeno se jedná o informace o vlastním chování od sebe a druhých. Zpětná vazba může vést k posílení činnosti jednotlivce i týmu, zvyšuje produktivitu práce a umožňuje řídit vlastní chování na cestě k cíli.

Proč je důležitá zpětná vazba : Podstatné je, že pomocí zpětné vazby získáváme důležité informace – pohled zvenčí, často konstruktivně kritický, kterého bychom sami nebyli schopni z důvodu subjektivního zatížení. Zkreslený pohled na sebe může být zapříčiněn našimi vlastními obranami či snahou udržet si svou důstojnost a sebevědomí.

Co by měla obsahovat zpětná vazba

Zaměřte se na chování.

Zpětná vazba by se měla zaměřit na chování, a ne na to, jak někdo vypadá, jak smýšlí, kdo je nebo čemu věří. Je důležité vyhýbat se komentářům namířeným na osobnost, inteligenci nebo jiné osobní identifikátory a místo toho udržovat konverzaci zaměřenou na situaci, která vyžaduje zlepšení.

Jak poděkovat za zpětnou vazbu : Pokud chceme poskytnout účinnou a kompletní pozitivní zpětnou vazbu, sledujme pečlivě svoje související pocity a přemýšlejme o potřebách, které jsou jejich příčinou. Můžeme pak říct v souladu se skutečností například toto „Katko, děkuji mnohokrát, mám opravdu radost, že mi zprávu neseš už dnes. Vážně se mi ulevilo.

Zpětná vazba by se měla zaměřit na chování, a ne na to, jak někdo vypadá, jak smýšlí, kdo je nebo čemu věří. Je důležité vyhýbat se komentářům namířeným na osobnost, inteligenci nebo jiné osobní identifikátory a místo toho udržovat konverzaci zaměřenou na situaci, která vyžaduje zlepšení.

Zdvořile poděkujte, projevte lítost, že ve výběrovém řízení nepokračujete a zeptejte se, co byste příště mohli udělat lépe, aby byl výsledek úspěšnější. Svou reakci můžete formulovat například takto: Dobrý den, děkuji Vám za zprávu a za možnost zúčastnit se výběrového řízení na pozici XY ve vaší společnosti.

Co to je 360 zpětná vazba

360° zpětná vazba je metoda hodnocení, při níž je jednomu zaměstnanci poskytována zpětná vazba větším počtem respondentů. Své místo si nachází jak v rozsáhlejších, tak i menších pracovních kolektivech.Druhy zpětné vazby

Pozitivní – zaměření na pochvalu, na úspěchy nebo zlepšení, ke kterým došlo. U druhého chceme nějaké chování upevnit, posílit, podporujeme udržení stávajícího směru. Negativní – zaměření na kritiku, upozornění na určité nežádoucí chování nebo nedostatky.Zásady správně napsaného poděkování

  1. Poděkování musí být osobní, tzn.
  2. Poděkování musí být napsáno bez gramatických i pravopisných chyb, bez chyb ve jméně a vulgarismů.
  3. Poděkování pište a odesílejte včas, bez velké časové prodlevy.
  4. V děkovném dopise vyjadřujte své pocity.
  5. Nepleťte do něj jiné záležitosti.


"Chtěl/a bych vám upřímně poděkovat za nádherný dar, který jste mi poskytl/a." "Jsem dojat/a vaším milým dárkem a nemohu vám dostatečně vyjádřit, jak jsem vděčný/vděčná." "Vaše štědrost a pozornost mě dojímají."

Co je 360 zpetna vazba : 360° zpětná vazba je metoda hodnocení, při níž je jednomu zaměstnanci poskytována zpětná vazba větším počtem respondentů. Své místo si nachází jak v rozsáhlejších, tak i menších pracovních kolektivech.

Co si nebrat na pohovor : Mezi vhodné volby patří halenky, košile a tuniky v neutrálních barvách. K nim se hodí sukně (alespoň ke kolenům) nebo formální kalhoty rovného střihu. Přes ramena si můžete přehodit svetřík a při formálnějších příležitostech sako. Také s formálními šaty bez výrazných vzorů neuděláte chybu.

Jak dát negativní zpětnou vazbu

Tip 8: Jak dát negativní zpětnou vazbu

Když podřízený pláče, nemluví, je smutný nebo zaražený, nechte ho emoci prožít, mlčte, maximálně zdůrazněte, že se mu snažíte pomoct. Nabídněte mu, ať „to rozchodí” nebo si odskočí a vrátí se. Pokud by byl v hodně silných emocích, raději meeting přerušte a pokračujte jindy.

Zpětnou vazbou u zesilovačů se rozumí zavádění části zesíleného signálu z výstupu zpět na vstup. Tím se ovlivňuje skutečná hodnota vstupního signálu zesilovače. Tím ovlivníme některé parametry zesilovače,např. zesílení, stabilitu,vstupní/výstupní impedanci…V rámci formální úpravy má poděkování jednoduchý nadpis „Poděkování“. Tento nadpis však není součástí automatického generovaného obsahu práce. Nadpis „poděkování“ je zpravidla tučný text s písmem např. o 2 nebo 4 body větším, než je normální text práce.

Co poslat jako poděkování : Poděkování s dárkem

Může to být třeba velká tabulka čokolády, poukaz na masáž… Nebo poděkujte s Florea. Poslat květiny se vzkazem jako poděkování je čím dál oblíbenější forma vyjádření vděčnosti za pomoc či radu. Počet růží nebo jiných květin do děkovné kytice by měl být úměrný velikosti pomoci.