Jak kontaktuji podporu služby Steam Pro pomoc se svými problémy navštivte stránky https://help.steampowered.com.Pokuste se svůj účet obnovit sami a případně kontaktujte podporu služby Steam: Přejděte na stránky help.steampowered.com a pokuste se obnovit svůj účet. Pokud se Vám proces obnovení účtu nedaří dokončit, kontaktujte podporu služby Steam, která po ověření vlastnictví účet obnoví za Vás.
- Přejděte na stránky help.steampowered.com a přihlaste se ke svému účtu služby Steam.
- Po přihlášení vyberte možnost. Nákupy.
- Vyhledejte nákup, za který chcete vrátit peníze a klikněte na něj.
- Zvolte problém, jaký máte s daným produktem (resp.
- Následně klikněte na tlačítko.
Jak povolit komunitu sluzby Steam : Krom toho je však možné překrytí povolit/zakázat pro každou hru zvlášť:
- Vyhledejte hru v knihovně, na její stránce vyberte „Spravovat“ (ikona ozubeného kola) a poté Vlastnosti… .
- V novém okně přejděte do záložky. Obecné a vyhledejte možnost. Povolit ve hře překrytí služby Steam. .
Jak vratit penize za hru Steam
Společnost Valve Vám po zažádání na stránkách help.steampowered.com vrátí peníze za jakýkoli produkt zakoupený v obchodě služby Steam, pokud k nákupu došlo nejdéle před čtrnácti dny a zároveň jste tento produkt měli spuštěný méně než dvě hodiny (zahrnuje jak hraní v režimu online, tak offline a hraní přes sdílenou …
Jak přeinstalovat Steam : Instalátor klienta služby Steam můžete stáhnout ze stránky http://store.steampowered.com/about/ a následně jej použít pro opětovnou instalaci klienta. Přeinstalování klienta může potenciálně vyřešit jeho chyby a opravit soubory. Instalací do stejné složky budou navíc zachovány všechny nainstalované hry.
Peníze za schválené žádosti o vrácení peněz se na Vašem účtu objeví do 7 dnů, avšak pokud Vám mají být peníze vráceny prostřednictvím původního, mezinárodního způsobu platby, je možné, že celý proces zabere delší dobu. Pokud jste peníze neobdrželi do 7 dnů, kontaktujte přímo svoji banku.
Elektronicky můžete podat reklamaci prostřednictvím mobilní aplikace Pošta Online nebo přes aplikaci „Sledovat zásilku“. Jak zásilku reklamovat: přes aplikaci “Sledovat zásilku“ na webu České pošty, s.p. se po vyplnění podacího čísla zásilky objeví možnost reklamovat (tlačítko „Reklamovat zásilku“)
Kolik procent si bere Steam
Poplatek za transakci ve službě Steam je vybírán službou Steam a je používán pro ochranu proti podvodníkům a k financování vývoje této a dalších budoucích funkcí služby Steam. Poplatek momentálně činí 5 % z ceny nabídky (minimální poplatek musí být 0,01 dolaru) a do budoucna může být zvýšen nebo snížen.Pokud v peněžence prostředky již máte, budou další přidány (bez ohledu na aktuální zůstatek) v její aktuální měně. Jakmile jsou prostředky přidány na jeden účet, zůstanou na něm, dokud nebudou utraceny v obchodu nebo jinde ve službě Steam – nelze je převést na jiný účet ani vybrat.Jestliže peníze odešly na účet jiné banky, kontaktujeme ji a požádáme o pomoc při řešení. Dotyčná banka pak musí kontaktovat svého klienta a požádat ho o vrácení částky, která mu přišla na účet. Ve většině případů majitel vrátí peníze zpět.
Tyto peníze budou na kartu vráceny do 5 až 10 pracovních dnů.
Jak obnovit hru : Opětovná instalace nebo aktivace aplikací
- V telefonu či tabletu Android otevřete Obchod Google Play .
- Vpravo klepněte na ikonu profilu.
- Klepněte na Spravovat aplikace a zařízení Spravovat.
- Vyberte aplikace, které chcete nainstalovat nebo aktivovat.
- Klepněte na Nainstalovat nebo Aktivovat.
Co dělat když mi nejde spustit hra na Steamu :
- Aktualizujte systém Windows.
- Aktualizujte ovladače svého počítače.
- Ověřte integritu souborů hry.
- Vypněte/zakažte nepotřebný software.
- Zkontrolujte systémové požadavky hry.
Jak vratit peníze ze Steamu na účet
Přejděte na stránky help.steampowered.com a přihlaste se ke svému účtu služby Steam. Vyhledejte nákup, za který chcete vrátit peníze a klikněte na něj. Pokud nemůžete daný nákup nalézt, jedná se o nákup, u něhož nelze o vrácení peněz zažádat. Zvolte problém, jaký máte s daným produktem (resp.
Proces zpravidla zabere tři až pět týdnů. „V naprosté většině případů se podaří peníze vrátit zpět na účet odesilatele,“ ujistil Kropík. Pokud jde o účet příjemce, který je blokovaný exekucí, kontaktuje ČS s žádostí o vrácení částky přímo daného exekutora.Uplatnění reklamace
S reklamací se obraťte na prodávajícího v kterékoliv jeho prodejně, ovšem s ohledem na sortiment, případně telefonicky, e-mailem či dopisem. Žádáte-li opravu věci, může být k jejímu provedení pověřena také jiná osoba, například servis.
Kdy má zákazník právo na vrácení peněz : Prodejce odpovídá za vady, které byly na věci při převzetí a má se za to, že vada, která se vyskytne do 6 měsíců, byla na věci už v době převzetí. Nárok na výměnu věci (nebo její součásti), pokud to není povaze vady nepřiměřené nebo neúměrné (např. vadu lze snadno odstranit ihned), jinak oprava (odstranění vady).