Jak funguje Mall box?
Jak funguje doručení na adresu Nakupte v libovolném e-shopu, který spolupracuje se Zásilkovnou. V košíku zvolte přepravu přes službu Zásilkovna— Doručení na adresu. Pošleme vám info o převzetí zásilky od internetového obchodu.Jak partnerský prodej funguje Zboží partnera je umístěno v prostředí MALL.CZ jako součást sortimentní nabídky a je označeno štítkem „PARTNERSKÝ PRODEJ”. Zákazník je u oborů partnerského prodeje informován, že má tento sortiment určitá specifika. Partner se stará o správu portfolia a doručení zboží zákazníkovi.Kdy mohu objednané zboží očekávat Objednávky expedujeme do 2 pracovních dnů. Naši kurýři pak 98 % všech zásilek dopraví do dalšího pracovního dne.

Jak funguje We Do : Zásilky zpravidla doručujeme následující pracovní den od vyzvednutí u odesílatele. Jakmile je zásilka připravena k vyzvednutí, pošleme vám SMS a e-mail spolu s kódem, který budete potřebovat pro vyjmutí zboží. Zásilku si poté můžete vyzvednout kdykoliv během následujících 46 hodin, boxy jsou k dispozici nonstop.

Jak funguje Zásilkovna z BOX

K obsluze stačí mít na chytrém telefonu nainstalovanou aplikaci Zásilkovna a zapnuté Bluetooth. Při příchodu k Z-BOXu se aplikace pomocí Bluetooth sama automaticky spáruje a otevře schránku s danou zásilkou. Za doručení zásilky se platí online, včetně platby na dobírku.

Jak poslat zásilku přes Z BOX : Jak služba funguje

  1. Opatřete zásilku podacím heslem. Zboží správně zabalte.
  2. Začíná to v aplikaci Zásilkovna. Zobrazí se vám 6místné podací heslo.
  3. Na místě u Z-BOXu. Zapněte si na telefonu mobilní data, Bluetooth a polohové služby.
  4. Vložte do Z-BOXu zásilku.

Postup reklamace:

Zboží k reklamaci předávejte kompletní včetně veškerého příslušenství. Pro vyřízení reklamace budete potřebovat doklad o koupi výrobku. Vyhledejte autorizovaný servis a postupujte dle jeho pokynů. Výrobek můžete servisu předat osobně nebo poslat přepravcem.

Abyste přes Mall Partner mohli prodávat, musíte být podnikatelé a plátci DPH. Mall si za své služby účtuje měsíční paušál (290 Kč – 990 Kč, podle způsobu napojení). Dále pak poplatek za každou realizovanou objednávku (9 Kč) + procentuální provizi z objednávky, která se odvíjí od kategorie prodaného zboží.

Které dny jezdí Zásilkovna

Všechna naše depa jsou podací a k dispozici 7 dní v týdnu!

Zásilky můžete podávat na všech našich 14 depech, které v České republice v současné době máme. Nejenže je podání na depech o 10 Kč levnější, ale zásilky podané o víkendu mohou být u vašich zákazníků už v pondělí!Návod: jak vyzvednout zásilku ze Z-BOXu bez dat

Appku najdete v Google Play a App Store, lze si ji nainstalovat také pomocí QR kódu, který najdete přímo na Z-BOXu. K Z-BOXu se vydejte poté, co obdržíte z aplikace Zásilkovna notifikaci, že je zásilka připravena k výdeji.Z-BOX nemá displej ani terminál platebních karet. Zásilku „na dobírku" je potřeba uhradit předem online ve sledování zásilek na webu Zásilkovny, nebo v aplikaci Zásilkovna. Úhradu si provedete před vyzvednutím, nebo za vás na dálku může provést kdokoli jiný.

Návod: jak vyzvednout zásilku ze Z-BOXu bez dat

Appku najdete v Google Play a App Store, lze si ji nainstalovat také pomocí QR kódu, který najdete přímo na Z-BOXu. K Z-BOXu se vydejte poté, co obdržíte z aplikace Zásilkovna notifikaci, že je zásilka připravena k výdeji.

Jak vyzvednout balík v Zboxu : Jak probíhá vyzvednutí zásilky v Z-BOXu Jakmile řidič doručí Vaši zásilku do Z-BOXu, obdržíte informační e-mail a SMS zprávu. V této chvíli můžete zásilku vyzvednout. Jakmile budete u Z-BOXu, zapněte mobilní aplikaci Zásilkovma, která se automaticky spáruje se Z-BOXem pomocí Bluetooth a sama Vás navede.

Jak postupovat při reklamaci zboží : Při reklamaci byste měli prodejci zboží předat a sdělit mu, jakou vadu zboží má nebo jak se vada projevuje. Dále si zvolíte preferovaný způsob vyřízení reklamace. Tuto volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího. To neplatí, pokud jste žádali opravu nebo výměnu věci a tato možnost nebude možná.

Jak funguje reklamace zboží

Reklamací se rozumí uplatnění odpovědnosti za vady plnění. Laicky řečeno: žádáte prodejce, aby přijal odpovědnost za vady produktu a nějakým způsobem je napravil – ať už materiálně, či finančně. Oproti tomu vrácení zboží je odstoupení od kupní smlouvy, tedy zrušení už uzavřené smlouvy mezi kupujícím a prodejcem.

Postup reklamace:

Zboží k reklamaci předávejte kompletní včetně veškerého příslušenství. Pro vyřízení reklamace budete potřebovat doklad o koupi výrobku. Vyhledejte autorizovaný servis a postupujte dle jeho pokynů. Výrobek můžete servisu předat osobně nebo poslat přepravcem.Může to být nádobí, nepoužívaná čajová souprava, skříň, která jen zabírá místo, květináč, radio. Pamatujte, že lidé hledají opravdu různé věci. To, co vám je k ničemu, se může stát užitečné pro někoho jiného, třeba k opravě poškozené věci.

Kdo doručuje v sobotu : Mezi průkopníky doručování objednávek o sobotách a nedělích patří vedle České pošty internetoví obchodníci s potravinami. Už čtvrtým rokem funguje služba Tesco Potraviny on-line a díky rostoucímu zájmu zákazníků je neustále rozšiřována.