Objednávky expedujeme do 2 pracovních dnů. Naši kurýři pak 98 % všech zásilek dopraví do dalšího pracovního dne. Jakmile předáme vaši zásilku kurýrovi, přijde vám e-mail s trasovacím číslem zásilky.Všechna naše depa jsou podací a k dispozici 7 dní v týdnu!
Zásilky můžete podávat na všech našich 14 depech, které v České republice v současné době máme. Nejenže je podání na depech o 10 Kč levnější, ale zásilky podané o víkendu mohou být u vašich zákazníků už v pondělí!Na výdejních místech je standardní úložní doba 7 dnů a prodloužení je možné o 7+7 dnů (tedy celkem na maximálně 21 dnů). Na vyzvednutí máte 2 kalendářní dny. Dobré vědět: Během vánoční sezóny může být úložní doba a možnost jejího prodloužení dočasně upravena.
Co se stane když si Nevyzvednu balík v Zásilkovně : Pokud si zásilku nevyzvednete z výdejního místa do 10 pracovních dnů, bude nám automaticky vrácena. U výdejních míst s maximální dobou uložení 21 kalendářních dnů můžete požádat o prodloužení doby uložení prostřednictvím aplikace nebo webového odkazu ke sledování zásilky.
Kdo doručuje v sobotu
Mezi průkopníky doručování objednávek o sobotách a nedělích patří vedle České pošty internetoví obchodníci s potravinami. Už čtvrtým rokem funguje služba Tesco Potraviny on-line a díky rostoucímu zájmu zákazníků je neustále rozšiřována.
Jak funguje doručení Zásilkovna : Nakupte v libovolném e-shopu, který spolupracuje se Zásilkovnou. V košíku zvolte přepravu přes službu Zásilkovna— Doručení na adresu. Pošleme vám info o převzetí zásilky od internetového obchodu. Jakmile kurýr zásilku naloží, dáme vám vědět čas doručování s přesností na 90 min.
V sobotu, neděli a ve státní svátky naši řidiči nerozváží zásilky na výdejní místa, do Z-BOXů a na adresu. Proto vám v těchto dnech na telefonech necinkne notifikace, že je zásilka připravena k vyzvednutí. Doručení balíčku tedy můžete očekávat v pracovní dny.
Na výdejních místech je standardní úložní doba 7 dnů a prodloužení je možné o dalších 14 dnů. U zásilky, která míří do Z-BOXu, na vyzvednutí máte 2 kalendářní dny. Prodloužení je možné o 1 den na celkové 3 kalendářní dny.
Jak prodloužit dobu v Zásilkovně
Na výdejních místech je standardní úložná doba 7 dní, prodloužit ji můžete maximálně na 21 dní. S touto možností však musí souhlasit odesílatel zásilky. Úložnou dobu zásilky můžete prodloužit na webu, v mobilní aplikaci Zásilkovna nebo prostřednictvím našeho zákaznického servisu.Po zadání ulice a čísla popisného můžete na webu České pošty zjistit, v jakých časech vám jsou doručovány balíky a dozvíte se telefonické kontakty na pobočky, které se mohou hodit při dotazu na nedoručení zásilky či vyzvednutí již uložené zásilky.V sobotu, neděli a ve státní svátky naši řidiči nerozváží zásilky na výdejní místa, do Z-BOXů a na adresu. Proto vám v těchto dnech na telefonech necinkne notifikace, že je zásilka připravena k vyzvednutí. Doručení balíčku tedy můžete očekávat v pracovní dny.
Dodací lhůta objednávky Temu
Standardní doručení obvykle trvá 7-15 pracovních dnů, expresní dodací lhůty naleznete v potvrzení objednávky. Každý záznam o produktu na Temu také poskytuje odhadovanou dodací lhůtu, což vám dává více přizpůsobené očekávání.
Jak dlouho platí kód do Zásilkovny : Po zaplacení aplikace vygeneruje kód, se kterým pak zákazník může zásilku odnést do pěti dní na nejbližší výdejní místo Zásilkovny (po uplynutí této doby vygenerované heslo expiruje a pokud zákazník zásilku nepodal, vrátí se mu peníze na jeho účet).
Co se stane když si nevyzvednete zásilku : Když si zákazník zboží nevyzvedne ani nezaplatí a nereaguje ani na upomínky, měl by ho podnikatel vyzvat k náhradě škody dle obchodních podmínek a stanovit mu ve výzvě přiměřenou lhůtu k plnění. Nebude-li zákazník na výzvu reagovat, je na místě zažalovat jej u obecných soudů.
Jak dlouho muze být zboží VZ BOXu
Můžu si prodloužit uložení zásilky v Z-BOXu Standardní úložní doba zásilek v Z-BOXu jsou 3 dny s možností prodloužení o další 2 dny. Prodloužit úložní dobu lze tedy o max. 2 dny.
Změna místa dodání (Dosílka) pro všechny došlé zásilky
- osobně na kterékoliv poště prostřednictvím tiskopisu Žádost o změnu místa dodání (dosílka), nebo.
- vámi zmocněná osoba může požádat o změnu na kterékoliv poště prostřednictvím tiskopisu Žádost o změnu místa dodání (dosílka).
Podnik zajišťuje dodání v každý pracovní den, a to jednou denně. Způsob dodání je závazně určen tím, jakou poštovní službu zvolil odesílatel. Podnik je povinen jeho přání plně respektovat. Adresát může způsob dodání ovlivňovat jen tehdy, není-li to v rozporu se smlouvou, kterou odesílatel uzavřel s podnikem.
Jak rychle chodi Temu :
| Výběr zboží | |
|---|---|
| Filtrování dle velikostí | Ne |
| Jasně vypsaná dostupnost zboží | Ano |
| Uvedená orientační doba dodání | 5–14 dní |
| Zákaznické recenze produktů | Ano |