Do skupiny patří také Mall.cz, CZC.cz, Bigbrands.cz, Bux.cz, Rozbaleno.cz. Ve finančním roce končícím 31. března 2022 vykázala Mall Group ztrátu 682 milionů Kč, konsolidované tržby poklesly na 17 854 milionů korun.Mall.cz patří mezi české maloobchody s bílou technikou, elektronikou, sportovními potřebami, hračkami a s počítači a mobily.Zboží partnera je umístěno v prostředí MALL.CZ jako součást sortimentní nabídky a je označeno štítkem „PARTNERSKÝ PRODEJ”. Zákazník je u oborů partnerského prodeje informován, že má tento sortiment určitá specifika. Partner se stará o správu portfolia a doručení zboží zákazníkovi.
Jak kontaktovat MALL : Kontakty
- Vratky a reklamace. Informace o možnostech vrácení a reklamace zboží najde na stránce. www.mall.cz/vraceni-reklamace.
- Zákaznický servis. +420 296 245 025. Provozní doba: Po – Pá: 8:00 – 20:00. So – Ne: 9:00 – 17:00.
- Sídlo společnosti. Allegro Retail a.s. U garáží 1611/1. 170 00 Praha 7. (V sídle společnosti nepřijímáme.
Jaký je rozdíl mezi Mall a Allegro
Od jara je 2022 je MALL součástí e-commerce skupiny Allegro Group. Skupina Allegro je e-commerce platformou pro evropské spotřebitele i obchodníky a každoročně rychle roste. Skupina se sídlem v Lucembursku a kótovaná na Varšavská burza cenných papírů (WSE) provozuje přední online tržiště ve střední a východní Evropě.
Jak reklamovat zboží na Mall : Postup reklamace:
Zboží k reklamaci předávejte kompletní včetně veškerého příslušenství. Pro vyřízení reklamace budete potřebovat doklad o koupi výrobku. Vyhledejte autorizovaný servis a postupujte dle jeho pokynů. Výrobek můžete servisu předat osobně nebo poslat přepravcem.
Novým majitelem skupiny Mall Group a kurýrní společnosti WeDo se za částku až 975 milionů eur (zhruba 25 miliard korun) stane polská nákupní platforma Allegro.
Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Vložte do košíku. V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu bez a s DPH.
Jak prodávat na MALL
Abyste přes Mall Partner mohli prodávat, musíte být podnikatelé a plátci DPH. Mall si za své služby účtuje měsíční paušál (290 Kč – 990 Kč, podle způsobu napojení). Dále pak poplatek za každou realizovanou objednávku (9 Kč) + procentuální provizi z objednávky, která se odvíjí od kategorie prodaného zboží.Výměnu zboží nebo vrácení peněz je povinností prodávajícího. Prodávající je vám povinen vystavit písemné potvrzení o převzetí a popisu reklamace. Kromě toho musí prodávající uvést datum vyřízení reklamace, způsob reklamace a vydat potvrzení o provedení opravy. Zamítnutí reklamace musí být rovněž písemné.Díky tomu, že jste si aktivovali Smart! na MALL.cz a udělili příslušný souhlas, automaticky jsme Vám založili účet i na Allegro. Od teď jej tak můžete začít využívat. Allegro Smart! se aktivuje ve chvíli, kdy se poprvé do svého Allegro účtu přihlásíte.
Polská skupina Allegro kupuje za téměř 25 miliard Mall Group a kurýra WeDo. Novým majitelem skupiny Mall Group a kurýrní společnosti WeDo se za částku až 975 milionů eur (zhruba 25 miliard korun) stane polská nákupní platforma Allegro.
Jak funguje reklamace na Allegro : Pokud prodávající uzná Vaši reklamaci, je povinen uhradit veškeré náklady, které Vám vzniknou (včetně nákladů na dopravu). Pokud však prodávající Vaši reklamaci zamítne, měl by Vám zboží zaslat zpět. Poté máte možnost domáhat se svých práv u soudu.
Jak funguje reklamace zboží : Reklamací se rozumí uplatnění odpovědnosti za vady plnění. Laicky řečeno: žádáte prodejce, aby přijal odpovědnost za vady produktu a nějakým způsobem je napravil – ať už materiálně, či finančně. Oproti tomu vrácení zboží je odstoupení od kupní smlouvy, tedy zrušení už uzavřené smlouvy mezi kupujícím a prodejcem.
Kdo koupil Mall
Od jara je 2022 je MALL součástí e-commerce skupiny Allegro Group. Skupina Allegro je e-commerce platformou pro evropské spotřebitele i obchodníky a každoročně rychle roste. Skupina se sídlem v Lucembursku a kótovaná na Varšavská burza cenných papírů (WSE) provozuje přední online tržiště ve střední a východní Evropě.
Polská společnost Allegro se dohodla na převzetí stoprocentního podílu v české skupině e-shopů Mall Group a v kurýrní firmě WeDo. Celková hodnota transakce je až 975 milionů eur, tedy přibližně 24,7 miliardy korun.Stačí pár hodin a budete držet v rukách své objednané zboží. Našli jsme cestu, jak vám dodat zboží ten samý den, kdy ho objednáte, protože u vás chceme být rychleji. Tak nečekejte.
Jak zrušit objednávku na Mall : Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle 296 245 025.