Co delat kdyz ztratím Opuscard?
Karta Opuscard+ a další služby

Služby Koncová cena
Vydání nové karty 150 Kč
Výměna karty 150 Kč
Blokování, odblokování karty Bez poplatku
Anonymní karta Opuscard+ 100 Kč

Pořízení Opuscard:

V Informačním středisku magistrátu a na autobusovém nádraží v Jablonci nad Nisou. V Informační kanceláři Opuscard v České Lípě, v Turnově na náměstí. V Semilech na recepci BusLine. Je možné pořídit fotografii na místě ZDARMA a výroba karty je NA POČKÁNÍ (bez příplatku, dle ceníku)Cena karty, klíčenky či samolepky je 30 Kč. Nosič do systému vkládejte jako NEBANKOVNÍ ČIP a následně zadejte 8místný kód, který je na nosiči uvedený např.: 23217D7B. Následně můžete pokračovat k nákupu jízdenky.

Jak funguje nová Opuscard : Jak funguje Opuscard v systému IDOL Opuscard slouží jako identifikátor jízdného do konce kupónu, resp. Časovky a Síťovky. Také ji můžete i nadále využívat jako elektronickou peněženku pro nákup papírových jízdenek a to do konce platnosti karty.

Co kdyz ztratím Opuscard

Ztratím kartu nebo mi jí někdo odcizí.

Kartu co nejdříve zablokujte, aby ji nikdo nezneužil. Blokování proveďte buď telefonicky na linku 488 588 788, osobně na přepážce libovolného Kontaktního místa nebo na účtu karty eshop.iidol.cz . Blokace je platná nejdéle od dalšího dne.

Kdy dostanu novou kartu : Standardní postup je, že novou kartu dostanete poštou na svou adresu, a to v druhé polovině měsíce, ve kterém končí platnost staré karty. V internetovém bankovnictví si můžete pro jistotu zkontrolovat, jakou máte nastavenou adresu pro zaslání karty a případně si ji změnit.

Ztratím kartu nebo mi jí někdo odcizí.

Blokování proveďte buď telefonicky na linku 488 588 788, osobně na přepážce libovolného Kontaktního místa nebo na účtu karty eshop.iidol.cz . Blokace je platná nejdéle od dalšího dne.

Cena čipové karty při jejím pořízení je nyní 100 Kč. Po zaplacení se karta stává Vaším majetkem. Platnost karty je 5 let od aktivace a údaj o platnosti je uveden na jízdním dokladu.

Co delat kdyz ztratím kartu na autobus

Pokud řidič PK ztratí, je povinen takovou událost do sedmi kalendářních dnů ohlásit a prostřednictvím příslušného úřadu obce s rozšířenou působností (podle bydliště řidiče) požádat o vydání nové karty. Úřad mu do pěti dnů vydá kartu náhradní.Největší problém je čekání na novou kartu

Poskytovatel platební karty Maximální doba do vydání nové karty
Axa Bank do 10 pracovních dnů
Cetelem do 3 týdnů
Citibank do 7 pracovních dnů
Commerzbank do 14 dnů

Každá banka má pro takové případy zřízenou linku, která funguje nonstop. Stačí zavolat na příslušné telefonní číslo a operátorovi nadiktovat vaše jméno, příjmení a datum narození. U některých bank si můžete zažádat o novou kartu také pomocí mobilní aplikace. Ihned po vaší identifikaci je karta nevratně zablokována.

Náhradní platební karta

Jestli jste kartu ztratili, nebo vám ji někdo odcizil, nemusíte si hned vydávat kartu novou, stačí vám, když si vydáte kartu náhradní. Ta je také zdarma.

Jak si zažádat o novou kartu : Stačí zavolat na příslušné telefonní číslo a operátorovi nadiktovat vaše jméno, příjmení a datum narození. U některých bank si můžete zažádat o novou kartu také pomocí mobilní aplikace. Ihned po vaší identifikaci je karta nevratně zablokována.

Kolik stojí Idolka : Ceny jízdného :

Kategorie cestujících Druh jízdného Cena (Kč)
Identifikátor
dospělý 18+ Časovka IDOL 30 dnů 858,-
dospělý 18+ Časovka IDOL 90 dnů 2 442,-
dospělý 18+ Časovka IDOL 366 dnů 7 920,-

Kde zaridit kartu na autobus

Stačí pořídit si standardní průkazovou fotografii a dostavit se na kontaktní místo IDS IREDO, kde Vaši žádost zpracují. Stejným způsobem lze postupovat také na obsazených stanicích u pokladen Českých drah. V takovém případě ale neplatí doba dodání karty do 2 týdnů, nýbrž do 3 týdnů.

Slevy v autobusech i vlacích mohou nadále uplatit žáci od 6 do 18 let a studenti do 26. narozenin. Polovinu z ceny jízdenky budou platit i lidé starší 65 let. U zdravotně tělesně postižených zůstává zákonem o poskytování dávek osobám se zdravotním postižením sleva ve výši 75 % a pro doprovod ZTP/P je jízdné zdarma.Jak si nechat vystavit novou platební kartu Zda si chcete nechat vystavit novou kartu, se vás zeptá už operátor na nouzové lince. Vy mu poté jen nadiktujete adresu, na kterou ji chcete zaslat. Vystavení nové platební karty trvá zpravidla několik pracovních dní a je zpoplatněno dle sazebníku dané banky.

Kolik stojí zablokování karty : Co znamená trvalá blokace:

Za zneužití trvale zablokované karty ručí banka, ne vy. Přestanou se platit služby navázané na kartu a další už schválené platby. Potřebujete novou kartu, její vydání stojí 300 Kč (pokud nejste pojištění)