Základní postup odstraňování problémů
- Zkontrolujte připojení Wi-Fi nebo mobilní datové připojení
- Zkontrolujte místo v úložišti.
- Zkontrolujte aktualizace systému Android.
- Zavření a opětovné otevření Obchodu Google Play.
- Restartování zařízení
Opětovná instalace nebo aktivace aplikací
- V telefonu či tabletu Android otevřete Obchod Google Play .
- Vpravo klepněte na ikonu profilu.
- Klepněte na Spravovat aplikace a zařízení Spravovat.
- Vyberte aplikace, které chcete nainstalovat nebo aktivovat.
- Klepněte na Nainstalovat nebo Aktivovat.
Zkontrolujte, zda fakturační adresa uvedená u vaší platební metody odpovídá adrese v nastavení služby GPay. Pokud tomu tak není, aktualizujte adresu ve službě Google Pay a zkuste transakci provést znovu. Zkuste to znovu a proveďte transakci pomocí dárkové karty Google Play.
Jak zprovoznit Google Play : Přidání a používání účtů v Obchodu Google Play v zařízení
- Pokud jste tak dosud neučinili, nastavte si účet Google.
- Spusťte aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Účty Přidat účet. Google.
- Postupujte podle pokynů k přidání účtu.
- V případě potřeby postup zopakujte a přidejte další účty.
Jak restartovat Google Play
Ze všeho nejdříve zkuste vynucený restart aplikace Obchod Play. Přejděte do nabídky »Nastavení | Aplikace | Všechny aplikace« a na seznamu vyhledejte »Obchod Google Play«. Klepněte na tuto položku a následně použijte tlačítko »Vynutit ukončení«.
Jak opravit Obchod Play : Vymažte mezipaměť a data Služeb Google Play
- Spusťte v zařízení aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Pokud možnost Služby Google Play nevidíte, klepněte na Zobrazit všechny aplikace.
- Klepněte na Služby Google Play.
- Klepněte na Úložiště a mezipaměť Vymazat mezipaměť.
- Klepněte na Vymazat úložiště Vymazat všechna data.
Pokud stále postrádáte vaši oblíbenou aplikaci, využít můžete alternativní řešení v podobě stahování pomocí různých knihoven jako je APKPure, Petal Search nebo MoreApps. Tímto způsobem se vám do telefonu podaří nainstalovat například Whatsapp, Twitter, LinkedIn, Spotify, Waze či IDOS.
Zkontrolujte nastavení způsobu placení přiložením telefonu
- Spusťte aplikaci Peněženka Google .
- Vpravo nahoře klepněte na svou profilovou fotku nebo na položku Účet. Nastavení bezkontaktního placení.
- Zkontrolujte, jestli máte k bezkontaktním platbám všechno správně nastavené.
Jak aktualizovat Google Pay
Jak lze aktualizovat nebo resetovat PIN Google Pay
- Přejděte do nastavení.
- Klikněte na Platby.
- Vyberte možnost Automatické platby.
- Klikněte na Google, Inc.
- Podle pokynů na obrazovce upravte kód PIN pro platby na prodejně.
Zobrazení a správa resetování oprávnění aplikací
- Otevřete aplikaci Obchod Google Play .
- Vpravo nahoře klepněte na ikonu profilu.
- Klepněte na Play Protect Nastavení .
- Klepněte na Oprávnění pro nepoužívané aplikace.
Jestliže některá z aplikací instalovaných ve vašem smartphonu nejde spustit nebo při spuštění padá, zkuste nejdříve restartovat telefon. Když to nepomůže, otevřete nabídku »Nastavení | Aplikace | Stažené«, v seznamu vyhledejte problémovou aplikaci a klepněte na tlačítko »Vynutit ukončení«. Pak aplikaci znovu spusťte.
V základu neobsahují služby Googlu, a tedy ani Obchod Play. I ten však má náhrady – Yandex Store, Amazon Appstore, 1mobile nebo F-Droid.
Jak si stáhnout Google Play : Vyhledání aplikace Obchod Google Play
- V zařízení přejděte do sekce Aplikace.
- Klepněte na Obchod Google Play .
- Aplikace se otevře a můžete vyhledat obsah ke stažení.
Jak platit telefonem bez Google Pay : Stačí se podívat do Nastavení – vybrat záložku Připojení a zapnout možnost NFC a bezkontaktní placení. K zapnutí NFC se dostanete případně i rovnou z domovské obrazovky. V rychlé nabídce stačí kliknout na ikonku NFC. Další výhodou nahrané karty v mobilu je i možnost vybírat hotovost z bezkontaktních bankomatů.
Jak si aktualizovat Google Play
Krok 1: Zkontrolujte, zda jsou Služby Google Play aktualizované
- V telefonu nebo tabletu Android otevřete aplikaci Nastavení .
- Klepněte na Aplikace a oznámení
- Přejděte dolů a klepněte na Služby Google Play.
- Přejděte dolů a klepněte na Podrobnosti o aplikaci.
- Klepněte na Aktualizovat nebo Nainstalovat.
Vymazání mezipaměti a dat Obchodu Google Play
Najděte aplikaci Obchod Google Play na ploše zařízení nebo na obrazovce s aplikacemi. Podržte aplikaci Obchod Google Play. Vymazat mezipaměť. Smazat.Pokud stále postrádáte vaši oblíbenou aplikaci, využít můžete alternativní řešení v podobě stahování pomocí různých knihoven jako je APKPure, Petal Search nebo MoreApps. Tímto způsobem se vám do telefonu podaří nainstalovat například Whatsapp, Twitter, LinkedIn, Spotify, Waze či IDOS.
Jak platit na Google Play bez karty : Úvodní nastavení služby Google Pay trvá jen několik minut.
- Stáhněte si aplikaci v obchodě Google Play, nebo přejděte na stránku pay.google.com.
- Přihlaste se ke svému účtu Google a přidejte platební metodu.
- Chcete-li používat Google Pay v obchodech, zkontrolujte, že má váš telefon NFC.